Q1 WEB会員登録をすると何ができるようになるのですか？

A1 インターネットからクレジットカード決済を使った受講のお申し込みのほか、インターネットからお申し込みいただいた講座の受講履歴の確認、登録したお客様情報の変更ができるようになります。なお現会員のお客様もインターネットからお申し込みされる際には、WEB会員のご登録が必要になります。

Q2 インターネットで初めて申し込むのですが、どうすればよいでしょうか？

A2 まず、「WEB会員登録」からお客様の情報をご登録ください。ご登録後に送られるメールのURLをクリックすることで本登録が完了します。ログイン後ご希望の講座をお申し込み、クレジットカードでお支払いただき、内容確認のメールを受信してお申し込み完了となります。詳しくは「ご利用方法について」をご覧ください。

Q3 インターネットから申し込んだら、会員証や受講証はどうすればよいのでしょうか？

A3 会員証は各校のフロントでのお渡しとなりますので、講座受講開始日にフロントまでお立ち寄りください。受講証はお送りしたメールに代えさせていただきます。通常の受講証をご希望の方は各校フロントまでお申し出ください。

Q4 インターネットから申し込んだ場合、領収証はもらえるのでしょうか？

A4 発行可能です。領収証を希望されるお客様は、お申し込み完了（件名：お申し込みありがとうございます）のメールを印刷していただき、各校フロントへお申し出ください。

Q5 インターネットから入会する場合、優待はどう適用していただけるのでしょうか？

A5 インターネットからのご入会は一般５２５０円のところを一律３１５０円で承っております（Web割）。TOP＆ゴールド会員・TFC会員・７０歳以上などのお客様は、入会金無料の優待をご利用いただけます。証明できる書類などをフロントへお持ちください。

Q6 どんな講座でもインターネットから申し込めるのでしょうか？

A6 途中受講が不可能な講座やレベルチェックが必要な講座など、インターネットからお申し込みいただけない講座もございますので、講座詳細画面をご確認いただき、ご不明な点は各校までお問い合わせください。

Q7 講座当日のインターネットからのお申し込みはできるのでしょうか？

A7 お申し込み・支払締切のない講座でも、インターネットからの講座当日のお申し込みは承れません。空き状況をご確認の上、各校フロントにてお申し込みください。

Q8 個人番号を忘れてしまったのですが、どうすればよいでしょうか？

A8 「個人番号がわからない方」をクリックし、パスワードとご登録いただいたメールアドレスを入力してください。ご登録いただいたメールアドレスに個人番号をお送りします。詳しくは「ご利用方法について」をご覧ください。

Q9 パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいでしょうか？

A9 「パスワードをお忘れの方」をクリックし、個人番号とご登録いただいたメールアドレスを入力してください。ご登録いただいたメールアドレスにパスワードをお送りします。詳しくは「ご利用方法について」をご覧ください。

Q10 継続対象講座一覧に現在受講中の講座が表示されないのですが、お申し込みできないのでしょうか？

A10 インターネットから継続お申し込みができない講座もございます。詳しくは各校までお問い合わせください。なおフロントでは、継続対象講座は全講座お申し込み可能です。

Q11 継続お申し込みの際に、現在受講中のコースが表示されないのですが、お申し込みできないのでしょうか？

A11 中級、上級などのレベルの判断が必要なコースや、教材費がコースによって違うものなど、インターネットから継続お申し込みできないコースもございます。詳しくは各校までお問い合わせください。なおフロントでは、継続対象講座は全講座お申し込み可能です。

Q12 途中から受講する場合の受講料計算の仕方は？

A12 受講料は、お申し込み日を起算日として、1番近い開講日から最終開講日までのお支払い合計金額となります。ただし、教材準備などの都合で受講可能締切日が早まっている場合もあります。

Q13 「申し込む」ボタンが押せないのですが？

A13 WEBでのお申し込みが承れない講座です。詳細は各校までお問い合わせください。