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東急セミナーBE会員・受講規約

  • 東急セミナーBE(以下「当セミナー」といいます)は、東京急行電鉄株式会社が経営する会員制カルチャースクールです。本規約にご同意の上、ご入会・受講をお願いいたします。


スクール理念

  • 当セミナーは、さまざまなジャンルの講座を通じて、地域の皆さまに「楽しみ」「出会い」「自分磨き」の場を提供し、日々の生活を豊かにするお手伝いをしたいと考えております。

講座種別について

  • 当セミナーの講座種別は会員講座、公開講座、外部講座等がございます。
    • a.会員講座は、会員の方のみが受講可能な講座であり、継続的なご受講を原則とします。なお、カリキュラムは3か月または6か月単位で当セミナーが会員に提示します。
    • b.公開講座は、会員資格なしでも受講可能な講座です。
    • c.外部講座は、他の施設が主催し、当セミナーで申し込みのみ受け付けている講座です。当セミナーの会員資格なしでも受講可能な講座もございます。

入会・会員資格について

  • 入会はどなたでも可能です。但し、当セミナーが入会不適切と判断した場合にはこの限りではありません。なお、入会をお断りするに至った理由等についてはいかなる場合も開示いたしかねます。
  • 入会者が未成年の場合には、原則として保護者の同意をいただきます。
  • 入会にあたっては、所定の申込用紙またはWebにて、住所・氏名・電話番号、メールアドレス(任意)等、必要事項をご記入いただき、入会金と共にお申し込みください。ただし、Webから入会する場合は、入会と同時に会員講座をお申込みいただく必要があります。また、会員講座の受講にあたっては、預金口座情報またはクレジットカード(VISA・MasterCard)情報が別途必要となります。
  • 会員となられる方は、自己が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、暴力団関係者、その他の反社会的勢力に該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。なお、会員の方が当該確約に違反した場合または入会時に虚偽の申告をしていた場合、当セミナーは、事前に通知せずに、当該会員による当セミナーの講座のご受講停止または当該会員の会員資格を破棄することができるものとします。この場合、当該会員に損害が生じた場合でも、当セミナーは一切責任を負わないものとします。
  • 入会金はお一人様あたり5,400円です。ただし、下記に該当する場合、入会金を割引いたします。
会員家族 3,240円 ご家族のBE会員証をご提示ください
65歳以上 無料 ご入会手続き時に資格を有する方に限ります
学生証・保険証等、証明できるものをご提示ください
小学生以下 無料
Web割 3,240円 Webよりお申し込みの場合
(受講申し込みと同時に限ります)
  • 東急グループのカード・クラブ等(TOKYU CARD・東急ファミリークラブ・プレミアムデイズ等)の会員・加入の方には、入会金の優待制度がございます。
  • 一旦お支払いいただいた入会金の払い戻しはいたしません。但し、入会と同時にお申込みいただいた講座が不成立の場合もしくは講師または当セミナーのやむを得ない事情により講座を1回も実施できず、他の講座の受講をしない場合は、ご返金し、会員資格が喪失されます。
  • 会員資格・会員証は、東急セミナーBE全校共通です。他人へ譲渡、貸出することは出来ません。
  • 会員資格の有効期限は、入会から3年間経過した期の期末です。
  • ご入会月 会員資格の有効期限
    4〜6月 6月最終営業日
    7〜9月 9月最終営業日
    10〜12月 12月最終営業日
    1〜3月 3月最終営業日
  • 会員資格は、有効期間満了時までに更新のお手続きをしていただくことにより、有効期間は期間満了日の翌日から起算して引続き3年間同一条件にて延長されます。更新のお手続きは有効期間満了6か月前より可能です。更新のお手続きをされなかった場合、有効期間満了後、再度会員資格を得るためには入会金が必要です。
  • 会員証は、会員資格を証明するものであり、各種手続きの際に必要となります。Webで入会申し込みをされた方もフロントにて会員証をお渡しいたしますので必ずお受け取りください。受講申し込み、会員特典の利用の際等にご提示ください。
  • 会員証を紛失・汚損された場合等は無料にて再発行いたしますので、フロントまでお申し付けください。
  • 氏名・住所・電話番号(自宅・勤務先・携帯電話)・メールアドレス・預金口座情報またはクレジットカード(VISA・MasterCard)情報等が変更となった場合は、すみやかに当セミナーまでお申し出ください。
  • 会員の方には、東急グループの施設等で優待割引の特典がございます。別紙参照の上、ご利用ください。

受講について

  • 当セミナーが運営する講座の受講料には、教室運営費等を含みます。また、受講料のほかに教材費・材料費・テキスト代・モデルモチーフ代等を別途いただく講座がございます。(以下、受講料とこれらの諸費用を総称して「受講料等」といいます)
  • 講座の受講申し込みの際は、所定の申込用紙またはWeb(一部の講座・期間を除く。)にて住所・氏名・電話番号等必要事項をご記入の上、受講料等と共にお申し込みください。なお、フロントでのお手続きには会員証が必要です。
  • 公開講座は締切日まで電話予約を承っております。
  • 会員講座は、原則として4月・7月・10月・1月に開講いたします。募集開始日については、お問い合わせください。
  • 会員の方は、原則としてどの講座にもお申し込みいただけますが、一部の講座については、性別・年齢・レベル等の制限がある場合がございます。
  • 既にご受講いただいている方が、同一会員講座を引き続いて受講される場合は、一般募集開始日の前の継続優先申込期間に優先してお申し込みいただけます。  また、会員の方は、新たに講座を受講される場合は、継続優先申込期間と一般募集開始日との間で優先してお申し込みいただけます。
  • 受講料等については、講座案内等に記載された金額の全額前納をお願いしております。
  • 各講座とも原則として定員になり次第、申し込み締切となります。空き状況については、事前にお問い合わせください。ただし、一部の講座については、別途締切日を設ける場合や、定員に達していてもキャンセル待ちにより当該講座が受講可能となる旨のご案内をする場合がございます。
  • 定員に余裕がある場合は、一部の講座を除き、途中からでもご受講いただけます。この際の受講料は、原則として、既に終了した講座の回数分を差し引いた金額となります。
  • 講師の病気・事故等により、やむを得ず代講となる場合がございます。また、語学講座等については、講師が変更になる場合がございます。
  • 当セミナーの判断により、やむを得ず休講となる場合には、ホームページ等でご案内いたします。但し、緊急時には、電子メール、電話でご連絡する場合がございます。
  • 以下の場合には、当セミナーの判断により校舎の全部または、一部を閉鎖する場合があります。
    a.天候不良・大規模地震・その他により開場が不可能と認められたとき。
    b.施設の改造または補修のとき。
    c.行政指導等によるとき。
  • 休講となった場合は、原則として補講を行います。補講ができない場合は、休講分の受講料を返金いたします。
  • 交通機関の運行に支障が出た場合も、原則として開講いたします。
  • 講座を欠席された場合は、振替制度を設定している講座を除きいかなる事由であっても、振替・払い戻し等のお取り扱いはいたしません。
  • 会員講座の見学を希望される場合は、事前にお問い合わせください。講座によりご見学いただけるものと、ご見学いただけないものがございます。ご見学の際は、フロントにてお手続きをいただき、見学証を貸し出しいたします。
  • 会員講座の体験を希望される場合は、当該会員講座を会員資格なしでも1回のみ1回分の受講料等をお支払いただくことで受講可能です(トライアル受講)。トライアル受講は申し込み締切日まで電話予約を承っております。
  • 一部の講座を除き、教室には開講時刻の15分前からお入りいただけます。また、講座終了時刻の15分後までに教室から退室をお願いいたします。なお、教室運営の都合により15分の入退出時間を確保できない場合がございます。
  • 自ら、または第三者を介して他のお客さま、講師、係員への暴言や暴力、威嚇、法的根拠のない要求または当セミナーの信用を毀損させる等業務を妨害する行為を繰り返す、あるいはそのおそれが高いと当セミナーが判断したときには、ご受講・見学等をお断りする場合やご退会いただく場合がございます。
  • 講座の日時・内容等は、一部変更となる場合がございます。
  • お申し込み人数が一定の人員に満たない講座等については、中止となる場合がございます。なお、講座の中止は原則として開講日の2日前までに決定いたします。講座が中止となった場合は、お支払いいただいた受講料等を全額返金いたします。
  • 返金は原則として該当講座の開講校舎にて承ります。
  • 所定の講座を修了された方には、ご希望により修了証を発行いたします(手数料1,000 円)。
  • 資格・免許等の認定が行われる講座については、別途、認定料・免許料等が必要となります。
  • 外部講座については、各主催施設の規約等に従ってご受講ください。

入会金・受講料等のお支払い方法について

  • 会員講座の受講料等のお支払いは初回カリキュラムの申込み時を除き、原則預金口座またはクレジットカード(VISA・MasterCard)から自動引き落しとなります。フロントでのお支払いをご希望の場合には、2016年4月1日以降一回のお手続きにつきフロント手続手数料2,000円を受講料等に加算してお支払いいただく必要がございます。
  • 受講料等は3か月または6か月ごとのお支払いとなります。
  • フロントでのお支払いに際しては、現金のほかクレジットカード(VISA・MasterCard)・東急グループ商品券等もご利用いただけます。
  • Webからのお申し込みの際は、クレジットカード(VISA・MasterCard)でのお支払いのみとなります。詳細はこちらをご覧ください。
  • 次期カリキュラムを継続受講されない場合には、各開講月の前月の23日までに所定の書面をフロントに提出していただくことにより、次期カリキュラムに関する受講料等を負担することなく受講停止のお手続きができます。ただし、各開講月の前月8日以降(23日まで)に所定の書面をご提出いただいた場合、申込時にご登録いただいた預金口座またはクレジットカード(VISA・MasterCard)による次期カリキュラムに関する受講料等の引き落しが一旦実行され、当セミナーが受講料等の同額を引き落し後、現金にて無利息でこれを該当会員の方に返金する運用となることについて、会員の方には予め同意していただきます。(各開講月の前月の7日までに所定の書面をご提出の場合、受講料等の引き落しが実行されることはありません。)

払い戻しおよびクーリングオフについて

  • 納入された受講料等については、下記の例外を除きまして、払い戻しはいたしません。なお、本件に関するお問合せ窓口は各校舎となります(ご連絡先は以下をご参照ください)
    • a.語学・パソコン講座のうち、講座期間が2ヶ月を超え、5万円を超えるお支払い金額になる講座については、特定商取引法に基づくクーリング・オフ等の対象となります。該当する講座等については、受付に際し必要事項を記載した書面をお渡ししますので、詳細はご参照ください。
    • b.当セミナーが転勤・転居・入院等、受講不可能と判断した場合に限り、証明書等を確認させていただいたうえで、下記の基準で払い戻しいたします(外部講座を除く)。なお、材料・花材等を発注済の場合については、実費分を差し引いて払い戻しいたします。
      • (1)講座開講の前日までにフロントにてお申し出の場合、納入受講料の全額を払い戻しいたします(手数料2,000円)。
      • (2)講座開講の当日以降にフロントにてお申し出の場合、お申し出の日の翌日以降の講座残回数分の受講料を払い戻しいたします(手数料5,000円)。
    • c.公開講座(締切日までにお申し出の場合に限ります。)
  • いずれの場合も、払い戻し等は原則として該当講座の開講校舎にて承ります。

講座の変更について

  • お申し込みいただいた講座(外部講座を除く)から他の講座への変更については、同一期または同一時期の講座(公開講座、外部講座、およびクーリング・オフ対象講座を除く)で変更先の講座の定員に余裕のある場合に限りお取り扱いいたします。
  • 変更手続にあたって、フロントにてお申し出の日の翌日以降の講座残回数分の受講料と変更先の講座の受講料との差額を精算するほか、下記により手数料をいただきます。
    • (1)講座開講の前日までにフロントにてお申し出の場合:手数料600円
    • (2)講座開講の当日以降にフロントにてお申し出の場合:手数料1,000円
  • いずれの場合も、講座変更は原則として現在講座を受講されている校舎にて承ります。

ご注意

  • 規約の変更等、重要なご連絡事項は、ホームページおよび各校のロビー・掲示板等に掲出いたしますのでご注意ください。
  • 施設内外を問わず、お客さま同士のトラブル等については当セミナーでは責任を負いません。
  • 施設内での健康管理には十分ご注意ください。なお、発生した疾病や傷害(後遺症等含む)については当セミナーでは責任を負いません。
  • 教室を含む施設内での、撮影・録音・物品の売買・金品の授受・飲食・勧誘行為等は、特に許可した場合を除き、禁止いたします。
  • 教室内での携帯電話の使用はお断りいたします。また施設内は、全面禁煙となっております。
  • お持ち込みの道具類・作品等は、原則としてお預りいたしません。
  • 欠席された際等にお預かりさせていただく教材類等につきましては、お預かり日より6か月経過後処分させていただきますので、お早めにお引取りをお願いします。
  • お子様連れの受講等、受講生以外の方の同伴は、特に当セミナーが認めた講座を除きご遠慮ください。
  • ペットを連れてのお越しはご遠慮ください。(盲導犬・聴導犬・介助犬は除く)
  • 貴重品・携行品の保管には、十分ご注意ください。万一、盗難や破損等の事故が発生した場合、損害賠償等の責任は当セミナーでは負いません。
  • 講師および受講生の住所・電話番号等個人情報に関する事項についてはお教えいたしかねますのでご了承ください。
  • 講師および受講生の施設内でのお呼び出しはいたしておりません。
  • 当セミナー専用の駐車場はございません。一部の校舎では入居施設駐車場の割引等のお取り扱いがございます。詳細は各校舎までお問い合わせください。
  • 中元・歳暮等、講師等への特別のお心遣いは不要です。
  • 万一の災害に備え非常口・避難通路等は事前にご確認ください。災害時・緊急時には係員の指示に従って行動してください。

個人情報の取り扱いについて

  • 当セミナーは、入会、受講、見学、トライアルに際して、お客さまからお預かりした個人情報については、講座に関する連絡のために利用させていただきます。また、講座の企画開発等のための分析、当セミナーの講座のご案内をはじめとしてお客さまに有益と当セミナーが判断したお知らせをお送りするためにも利用させていただくことがございます。

その他

  • 入会金・受講料等・手数料等、すべての価格は消費税および地方消費税込みの金額を表示しております。
  • 教室の貸し出し(有料)を行っております。ご希望の方は、各校舎まで利用方法をお問い合わせください。

お問合せ先

  • 東急セミナーBE二子玉川   TEL:03-5797-5053
  • 東急セミナーBE自由が丘   TEL:03-5726-4153
  • 東急セミナーBE雪が谷    TEL:03-3728-7231
  • 東急セミナーBE青葉台    TEL:045-983-4153
  • 東急セミナーBEたまプラーザ TEL:045-904-3953

【2016年1月1日改訂】